营销管理:用口碑树品牌 奥盟上海经销商张总的成功秘诀

   日期:2017-02-15     来源:建材之家    作者:吊顶之家    浏览:73    评论:0    
核心提示:在面临整个经济大环境的冲击下,集成吊顶行业需要面临这样一个现实问题:不少品牌经销商不打算继续做集成吊顶生意了。一位某品牌集成吊顶经销商坦言,在前几年,集成吊顶这份生意相较于其他建材家居生意来说,要容易做的多,这也使他过着相对而言比较舒适的日子。但是近年来,随着集成吊顶行业的不断发展,各大品牌如雨后春笋般涌现,市场竞争越来越激烈,店铺销售额一年不如一年,因此使他萌生了放弃继续从事集成吊顶生意的想法。
吊顶之家讯:在面临整个经济大环境的冲击下,集成吊顶行业需要面临这样一个现实问题:不少品牌经销商不打算继续做集成吊顶生意了。一位某品牌集成吊顶经销商坦言,在前几年,集成吊顶这份生意相较于其他建材家居生意来说,要容易做的多,这也使他过着相对而言比较舒适的日子。但是近年来,随着集成吊顶行业的不断发展,各大品牌如雨后春笋般涌现,市场竞争越来越激烈,店铺销售额一年不如一年,因此使他萌生了放弃继续从事集成吊顶生意的想法。2012年,对于经销商而言,的确是一个坎。如何跨过这个坎,对于经销商而言是非常重要的。

奥盟在行业间的品牌知名度还不够响亮,短短六年时间里分布在全国各地的加盟商也并非数量惊人,但奥盟经销商的经营质量可能高于很多同行业品牌。奥盟实实在在的落地精神让全国经销商在终端形象上更加重视。在这里,笔者就带大家走进奥盟上海经销商张总的世界,看看他是如何经营这份集成吊顶生意的。

像上海这样的大市场,必然是每个集成吊顶企业必争之地,奥盟也不例外。奥盟上海经销商张总秉承“用口碑树品牌”的经营理念,建立了先进的管理机制、卓越的营销策略和优质的服务模式。

张总对于店铺管理是比较严格的。在产品包装、配件、宣传物料、促销赠品、辅助展示物以及产品陈列方式、门店的整洁美观程度等方面都追求完美,努力将门店打造成消费者的另一个“家”。家,是温馨与舒适的,而张总就是追求这种效果。在人事管理上,张总要求每一位员工都以身作则,学好相应的销售技巧,用自己的微笑去维护这个“家”的安定与昌盛。

在营销策略上,张总有其自身的一套模式。与上海优质的装修公司——上海波涛装修集团合作,打造整体厨房概念,用心塑造品牌价值。上海波涛装修集团是上海前十强装饰集团公司,在上海拥有良好的口碑与市场。张总欲通过与其合作,第一时间得到客源,有了客源,门店的工作才能更好的发展。同时,张总也制定了合理的价格策略,以当地消费水平为参考,综合考虑生活水平、购买习惯、预期收入、社会保障、文化传统和消费取向等多种因素,制定适合上海本地化的价格政策。此外,体验式营销策略,也是张总在长期的经销中摸索出来的经验。整体精致厨房概念的深入,让消费者能体验情景式空间带来的美感,让每一位客户都能有不同的感受。

随着社会的发展,人们购物的需求不单单是锁定在产品上,产品的服务很大程度上左右了人们的购买选择。因此张总制定了完善的服务体系。相对于售前服务,他更关注售后的服务。高水平的售后服务非常容易提高顾客的回头率,并使其最终成为忠诚客户。集成吊顶产品的售后服务周期一般都比较长,所以张总要求门店团队保持足够的服务意识,一方面要耐心向客户答疑解惑,解决安装使用中的所有问题,另一方面也要长期跟进,征求用户的反馈意见,以便用于今后产品或销售、管理方面的改进。

先进的管理理念、卓越的营销策略、完善的售后保障,这就是奥盟上海经销商张总的经营方式。他们坚持把最基本的做好、做精,站在客户的角度为客户着想,树立良好的口碑,这比任何广告投资都有效。对于连年销售额不断下滑的经销商而言,或许可以从奥盟上海经销商张总的身上得到一些启示。

文/中国厨卫吊顶网

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